Thực tiễn thời gian qua cho thấy, việc thực hiện chính sách, pháp luật về thuế không chỉ nhờ vào các quy định trong văn bản pháp quy mà còn phụ thuộc rất lớn vào sự am hiểu về chính sách, pháp luật và ý thức chấp hành nghĩa vụ thuế của người nộp thuế. Vì vậy, ngành Thuế Phú Yên xác định công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế có vai trò rất quan trọng và là một trong những công tác trọng tâm, cần được thực hiện thường xuyên, liên tục.

TUYÊN TRUYỀN - NHIỆM VỤ THƯỜNG XUYÊN

Ông Dương Công Diệp, Chi cục trưởng Chi cục Thuế huyện Phú Hòa, cho biết: Những năm gần đây, chính sách thuế thường được sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với thực tiễn. Để góp phần đưa chính sách thuế từng bước đi vào cuộc sống, tạo điều kiện thuận lợi cho hộ cá thể, doanh nghiệp nắm bắt kịp thời chính sách thuế mới được sửa đổi, bổ sung, hàng năm, Chi cục Thuế huyện Phú Hòa đều xây dựng kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế một cách phù hợp với nội dung và hình thức luôn đổi mới nhằm nâng cao hiệu quả tuyên truyền. Cụ thể như phổ biến giáo dục pháp luật thuế trong học đường; ký kết liên tịch thực hiện công tác tuyên truyền giữa Chi cục Thuế - UBMTTQ huyện và các tổ chức thành viên; lồng ghép việc tuyên truyền chính sách, pháp luật thuế trong chương trình sinh hoạt hè của đoàn viên, thanh niên; hỗ trợ, cung cấp chính sách thuế mới qua email cho các doanh nghiệp; hệ thống hóa các chính sách thuế mới và định hướng nội dung tuyên truyền trên Đài Truyền thanh huyện Phú Hòa…

Tại Chi cục Thuế huyện Đồng Xuân, công tác tuyên truyền, vận động, hỗ trợ người nộp thuế cũng luôn được đặt lên hàng đầu. Theo đó, bộ phận tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế phối hợp với các đội thuế liên xã thông qua các hội, đoàn thể thường xuyên gặp gỡ trao đổi, thông báo về tình hình thu, nộp ngân sách, tình hình nợ thuế từng địa bàn cho lãnh đạo các tổ chức này. “Chi cục Thuế huyện Đồng Xuân đã chủ động phối hợp với các cấp, ngành có liên quan tuyên truyền phổ biến chính sách, pháp luật thuế đến với mọi người dân và doanh nghiệp… Ngoài ra, đơn vị còn thường xuyên tập huấn, giải đáp những vướng mắc về chính sách, pháp luật thuế để người nộp thuế hiểu rõ”, ông Nguyễn Văn Lộc, Chi cục trưởng Chi cục Thuế huyện Đồng Xuân, nói.

Còn theo ông Trần Văn Chánh, Chi cục trưởng Chi cục Thuế TX Sông Cầu, thì chính sách thuế thường xuyên thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế nên nhiệm vụ hàng đầu của cán bộ thuế là phải tuyên truyền, phổ biến, giúp người dân hiểu và thực hiện đúng quy định. Ngoài ra, cán bộ thuế còn phải sâu sát, nắm bắt được những khó khăn, vướng mắc của người nộp thuế để tháo gỡ kịp thời nhằm hỗ trợ hộ cá thể, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh thuận lợi.

DOANH NGHIỆP ỦNG HỘ

Ông Nguyễn Hưng Hòa, Giám đốc Công ty TNHH Nguyễn Hưng (TX Sông Cầu), chia sẻ: Doanh nghiệp rất hoan nghênh việc ngành Thuế liên tục có những cải cách nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm số giờ nộp thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, hiện các chính sách thuế thường xuyên thay đổi nên doanh nghiệp mong muốn ngành Thuế kịp thời tuyên truyền, phổ biến, có thông tư hướng dẫn cụ thể để chúng tôi làm đúng quy định.

Đồng tình với ý kiến của ông Hòa, chị Lê Thị Thư, Kế toán trưởng Công ty TNHH Du lịch Sao Việt (TP Tuy Hòa), nói: Doanh nghiệp mong cơ quan thuế thường xuyên tổ chức tập huấn để doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận với những chính sách, pháp luật thuế mới vì thông qua tập huấn, chúng tôi sẽ nắm bắt hiệu quả hơn các chính sách, pháp luật thuế mới thay vì tự nghiên cứu. Chúng tôi còn mong muốn Cục Thuế Phú Yên tích cực hỗ trợ, kịp thời giải đáp, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện chính sách thuế.

Theo Cục Thuế Phú Yên, để chính sách thuế ngày càng đi vào cuộc sống, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế, thời gian tới, cơ quan thuế sẽ tiếp tục tuyên truyền, giải thích, hướng dẫn chính sách thuế một cách đồng bộ với phương châm “mưa dầm thấm lâu”, đa dạng các hình thức tuyên truyền và lắng nghe ý kiến của người nộp thuế; tạo không khí gần gũi, cởi mở giữa người nộp thuế và cán bộ thuế, giữa cơ quan thuế và doanh nghiệp để cùng tìm ra giải pháp đảm bảo nguồn thu ngân sách, đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp tăng tích lũy. Bên cạnh đó, cơ quan thuế cũng có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho công chức thuế, chú trọng đào tạo cán bộ làm công tác tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế nắm chắc mọi chính sách, chế độ, từ mục đích ý nghĩa đến nội dung cụ thể, đủ khả năng làm tròn nhiệm vụ của một tuyên truyền viên giỏi về thuế. Ngoài ra, cơ quan thuế còn phân loại người nộp thuế để đề ra nội dung, hình thức, biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ phù hợp; đồng thời công khai “đường dây nóng”, bố trí cán bộ thường trực kịp thời tư vấn, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc về thuế cho người nộp thuế…

VIỆT AN