Dịch vụ thư điện tử Gmail của Google sáng 24/2 đã gặp sự cố khiến cho hàng triệu người dùng từ Anh và Australia không thể gửi và nhận thư.

Gmail là một trong những hộp thư được ưa chuộng nhất hiện nay

Sự cố ảnh hưởng chủ yếu đến việc truy cập Gmail trên web nên người dùng vẫn có thể sử dụng các thiết bị khác để gửi và nhận thư như điện thoại di động hay thông qua bên thứ 3.

Google hiện vẫn chưa xác định được nguyên nhân gây ra sự cố này. Google đã nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi: "Một số người dùng đang gặp khó khăn trong việc truy cập Gmail. Hiện chúng tôi đang tiến hành giải quyết sự cố này. Chúng tôi rất hiểu sự quan trọng của Gmail đối với người dùng, bởi vậy, chúng tôi thấy sự cố này khá nghiêm trọng và xin lỗi về sự bất tiện này".

Thông tin về sự cố này đang được Google liên tục cập nhật tại điạ chỉ mail.google.com/support".

Hệ thống email của Google thường chạy rất tốt và không mấy khi gặp sự cố, bởi vậy khi trục trặc xảy ra đã có ảnh hưởng rất lớn. Để giải quyết tạm thời, rất nhiều người dùng đã chuyển sang sử dụng các ứng dụng thư điện tử trên điện thoại di động.

Theo TPO