Từ ngày 5/1/2008, Liên doanh VNPT - DHL chính thức triển khai dịch vụ quản lý lịch trình của bưu phẩm, bưu kiện thông qua Internet và SMS.

Theo đó, mỗi bưu phẩm, bưu kiện được gửi qua hệ thống DHL tại Việt Nam sẽ được cấp một số tài khoản và được DHL cập nhật thông tin thường xuyên về lịch trình của bưu gửi này thông qua tài khoản, email hoặc SMS của khách hàng. Mỗi khách hàng khi sử dụng DHL ProView có thể có nhiều tài khoản hàng hóa khác nhau và dễ dàng truy vấn thông tin lịch trình hàng gửi của mình.

Dịch vụ này của DHL không chỉ thông báo thời điểm giao hàng mà DHL ProView còn thể hiện tính rõ ràng và minh bạch trong quá trình vận chuyển, xử lí các thủ tục hải quan hay cả thời gian hàng hóa bị trì hoãn.

DHL ProView được DHL đưa vào sử dụng tại Mỹ năm 2006 và hiện đang bắt đầu triển khai tại các nước khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

Theo VNM