Sở LĐ-TB-XH và Sở Y tế vừa phối hợp mở lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ công tác xã hội (CTXH) và quy tắc ứng xử cho hơn 100 nhân viên làm CTXH trong các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh.
Tại lớp tập huấn, nhân viên được tìm hiểu các nội dung về CTXH trong y tế như: kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, quan sát, tiến trình hỗ trợ trong CTXH; thực hành giao tiếp, ứng xử của nhân viên đối với bệnh nhân, người thân bệnh nhân trong bệnh viện...
Lớp tập huấn giúp nhân viên làm CTXH trong các bệnh viện nắm vững kiến thức về CTXH, cách ứng xử nhằm nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh trong các cơ sở y tế.
HOÀNG LÊ
