Công tác cải cách hành chính (CCHC) của huyện Sông Hinh đã và đang hướng đến sự hài lòng của tổ chức, cá nhân. Đây là kết quả chỉ đạo, điều hành kịp thời, chủ động của lãnh đạo UBND huyện và sự nỗ lực của cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) địa phương.
Ông Đặng Đình Toại, Chủ tịch UBND huyện Sông Hinh, cho biết: Năm 2019, công tác CCHC tiếp tục được quan tâm chỉ đạo theo hướng đơn giản, thuận lợi, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp, nhất là giúp người đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS). Bên cạnh đó, bộ máy chính quyền các cấp được kiện toàn, củng cố và đi vào hoạt động ổn định.
Người DTTS đã thông
Ông Ksor Y Sô (xã Ea Lâm) cho biết: “Lần đầu đi làm thủ tục chứng thực sơ yếu lý lịch cho con đi xin việc làm, tôi lo lắng lắm. Thế nhưng, khi đến bộ phận “một cửa” của UBND xã, tôi được cán bộ hướng dẫn tận tình. Chỉ vài bước kiểm tra giấy tờ, tôi đã cầm trên tay bản có chữ ký của lãnh đạo xã và đóng dấu xác nhận, chứng thực. Nhân dịp này, tôi cũng tìm hiểu thêm những thủ tục khác như: làm giấy khai sinh, tham gia bảo hiểm xã hội, cấp sổ nhà đất... Tôi về buôn kể lại mọi người về các thủ tục, họ rất phấn khởi và cứ thế mà thực hiện”. Còn theo ông Nguyễn Quang Huân (xã Ea Ly), ông phấn khởi với dịch vụ cấp phát thủ tục hành chính (TTHC) theo địa chỉ. Trong đó, hài lòng nhất là khi đổi giấy phép lái xe chỉ cần đến điểm Bưu điện văn hóa xã để nộp hồ sơ và chờ được trả tận nhà. “Trước đây, tôi và nhiều người còn ngại vì sợ thủ tục rườm rà, mất thời gian, nhất là ở các xã khó khăn như Ea Ly. Bây giờ, chúng tôi không mất nhiều thời gian đi lại, cán bộ xã thì thân thiện, vui vẻ và tạo điều kiện tối đa, giải quyết công việc nhanh chóng”, ông Huân nói.
Chủ tịch UBND xã Ea Ly Nguyễn Minh Gia Nho, cho biết nhờ ứng dụng công nghệ thông tin nên việc xử lý, giải quyết TTHC cho người dân được nhanh chóng. Ý thức tham gia giải quyết thủ tục của bà con DTTS được nâng lên rõ rệt. Họ đã chủ động tìm hiểu trước, đi đúng giờ giấc...
Theo UBND huyện Sông Hinh, để nâng cao ý thức của người dân, nhất là đồng bào DTTS, hàng năm, huyện tổ chức tuyên truyền pháp luật trong CBCCVC từ huyện đến cơ sở; các xã, thị trấn đã duy trì chương trình tuyên truyền phổ biến pháp luật trên hệ thống loa truyền thanh của xã; tủ sách pháp luật tại cơ sở được quản lý, khai thác thường xuyên; trợ giúp pháp lý miễn phí cho các đối tượng đặc thù, đồng bào DTTS và cấp phát hàng chục ngàn tập tài liệu về các luật. Đồng thời, các tổ hòa giải cũng đã hoạt động tích cực, hạn chế đến mức thấp nhất các vụ việc khiếu kiện vượt cấp...
Chú trọng kiện toàn bộ máy
Xác định công tác CCHC là khâu đột phá trong việc nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý nhà nước, UBND huyện Sông Hinh đã quyết liệt lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng giải quyết TTHC cho tổ chức, người dân. Bên cạnh đó, huyện cũng đã chỉ đạo các xã, thị trấn chú trọng làm tốt công tác tuyên truyền, giúp người dân và doanh nghiệp ở địa phương nhận thức đầy đủ, đúng đắn về CCHC; nâng cao ý thức, trách nhiệm của CBCC trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao, mang lại hiệu quả thiết thực, khắc phục được tình trạng gây phiền hà cho tổ chức và công dân.
Cùng với những giải pháp trên, UBND huyện Sông Hinh tổ chức thống kê, cập nhật, công bố, công khai các TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và trên trang thông tin điện tử của huyện để các tổ chức, cá nhân biết, thực hiện và giám sát, đồng thời tổ chức thực hiện nghiêm túc các TTHC đã được công bố. Công tác quản lý, đào tạo, bồi dưỡng CBCC tiếp tục được cải tiến. Việc đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của các cơ quan nhà nước và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước được quan tâm thực hiện; xác định đầy đủ các nhiệm vụ trong chương trình tổng thể công tác CCHC và xác định sản phẩm đầu ra, bố trí kinh phí thực hiện cụ thể…
Ông Đặng Đình Toại cho biết thêm: Tiếp tục triển khai Kế hoạch 50 và Kế hoạch 55 của Huyện ủy Sông Hinh về thực hiện Nghị quyết 18 và Nghị quyết 19 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII, trong năm 2019, huyện đã sáp nhập, hợp nhất 16 thôn, buôn, khu phố trên địa bàn huyện (giảm 8 thôn, buôn, khu phố). Đồng thời sáp nhập, hợp nhất 20 trường học thuộc huyện quản lý, còn 27 trường học thuộc huyện quản lý (giảm 10 trường học); hợp nhất Trung tâm VH-TT và Đài TT-TH thành Trung tâm VH-TT và TT-TH trực thuộc UBND huyện; giải thể Đội Quản lý đô thị môi trường, chuyển sang mô hình doanh nghiệp đảm nhận. Qua đó giúp bộ máy hành chính của huyện tinh gọn, hiệu quả.
PHẠM THÙY
