Năm 2019, Đoàn ĐBQH tỉnh đã tiếp 141 lượt công dân; tiếp nhận và xử lý 88 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết 21 đơn (các cơ quan có thẩm quyền trả lời 15/21 đơn); lưu đơn và giải thích cho công dân 67 đơn.
Nội dung đơn thư phản ánh, kiến nghị, khiếu nại chủ yếu về giải quyết chế độ cho người có công với cách mạng, giải quyết bồi thường, tái định cư khi thực hiện giải phóng mặt bằng; đề nghị các cơ quan có thẩm quyền xem xét lại các bản án phúc thẩm đã có hiệu lực thi hành, về tranh chấp đất đai, tố cáo người thực thi công vụ...
Thực hiện quy định của pháp luật, Đoàn ĐBQH tỉnh đã phân công ĐBQH, công chức, người lao động đi khảo sát thực tế, nắm tình hình theo phản ánh của công dân trước khi chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định. Sau khi chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền, Đoàn ĐBQH tỉnh theo dõi, đôn đốc kịp thời các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền xem xét, giải quyết cho công dân theo quy định.
PHẠM THÙY