Từ đầu năm đến nay, công tác cải cách hành chính luôn được lãnh đạo tỉnh quan tâm, chỉ đạo triển khai thực hiện. Các cơ quan, đơn vị cũng đã triển khai đồng bộ, có hiệu quả công tác này, đảm bảo việc cung cấp dịch vụ công đến người dân, doanh nghiệp không bị gián đoạn.

Bộ phận một cửa TX Sông Cầu giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: PhẠM ThÙY

Bước chuyển mình ấn tượng 

Sau nhiều năm liên tiếp nằm trong nhóm cuối bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) trên toàn quốc, Phú Yên đã bứt phá, ghi dấu ấn bằng những chuyển biến tích cực và thực chất. Chỉ số CCHC năm 2024 của Phú Yên đạt 88,2%, cao hơn 2,81 điểm so với năm 2023, xếp vị thứ 36/63, tăng 16 bậc so với năm 2023.

Theo ông Trương Ngọc Tuấn, Giám đốc Sở Nội vụ, đây là một kết quả rất đáng khích lệ, phản ánh sự nỗ lực không ngừng của toàn hệ thống chính quyền từ tỉnh đến cơ sở. Để đạt được sự tiến bộ không ngừng này, giúp tỉnh vượt qua nhóm cuối bảng, có sự tổng hợp của nhiều yếu tố then chốt. Trước tiên là sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo tỉnh, đặc biệt là trong việc phân công nhiệm vụ rõ ràng, đôn đốc tiến độ và xử lý nghiêm các đơn vị chậm trễ. Đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), triển khai mạnh mẽ dịch vụ công trực tuyến; cải thiện chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức. Các tồn tại, hạn chế cũng đã được chỉ ra và giao trách nhiệm cụ thể về chủ thể thực hiện, chủ thể phối hợp, thời gian hoàn thành, quy trình kiểm đếm giám sát kết quả gắn với thi đua khen thưởng hằng tháng và năm. Nhờ vậy, từng trục nội dung hạn chế của năm cũ đều được cải thiện hơn ở năm tiếp theo.

Trong quý I năm nay, công tác CCHC của tỉnh tiếp tục có nhiều chuyển biến đáng kể. Tỉ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn đạt 98%. Tỉ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử đạt 99,29% (trung bình của cả nước 70,81%). Tỉ lệ số hóa hồ sơ TTHC đạt 99,23% (trung bình của cả nước 68,24%). Số TTHC được công khai đầy đủ các nội dung quy định về các bộ phận cấu thành đạt 100%. 100% kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp được các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh tiếp nhận, xử lý đúng hạn theo quy định.

Theo đồng chí Lê Tấn Hổ, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh, thoát khỏi nhóm cuối trong bảng xếp hạng chỉ số CCHC, thành quả này không chỉ là sự ghi nhận cho nỗ lực của cả hệ thống chính trị mà còn là tiền đề để tỉnh tiếp tục cải cách mạnh mẽ hơn trong thời gian tới. Bên cạnh đó, công tác sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính được thực hiện đúng nội dung, tiến độ theo quy định. Các cơ quan, đơn vị sau sắp xếp ổn định và đi vào hoạt động ngay, không để gián đoạn; kịp thời thực hiện nhiệm vụ được giao và đáp ứng yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Tiếp tục hành động quyết liệt

Hiện nay, một số đơn vị, cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh vẫn còn gặp khó khăn trong việc cấp kết quả giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức do chưa được cấp con dấu mới sau khi thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy. Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC và các quyết định về công bố TTHC của các bộ, ngành trung ương chưa được điều chỉnh hay có hướng dẫn cụ thể để địa phương thực hiện sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy.

Theo Giám đốc Sở Nội vụ Trương Ngọc Tuấn, để tiếp tục nâng cao hiệu năng, hiệu quả, hiệu lực, chất lượng hoạt động của các cơ quan, đơn vị, vừa đảm bảo các nội dung, tiến độ thực hiện việc sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, vừa đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ được giao, Sở Nội vụ đã đề nghị UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương ưu tiên giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Trong đó, tập trung thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm cắt giảm TTHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thúc đẩy phát triển KT-XH. Tiếp tục thực hiện việc tự đánh giá, chấm điểm chất lượng hoạt động của cơ quan, đơn vị, các phòng ban chuyên môn thuộc cơ quan, đơn vị trên Hệ thống quản lý chất lượng hoạt động tỉnh nhằm rà soát lại chức năng, nhiệm vụ sau sắp xếp, hợp nhất các cơ quan, đơn vị, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, tránh bỏ sót nhiệm vụ, gián đoạn, lơ là trong thực hiện nhiệm vụ quản lý ngành, lĩnh vực và nhiệm vụ chính trị được giao trong thời gian sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị.

Để không bị tụt hạng, tiếp tục cải thiện Chỉ số CCHC, đồng chí Lê Tấn Hổ, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh nhấn mạnh: "Các cơ quan, địa phương tiếp tục nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác CCHC. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải có quyết tâm cao, hành động quyết liệt, có trọng tâm trọng điểm trong thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, đơn vị mình; phân công nhiệm vụ cho cấp dưới phải "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ kết quả"; xử lý ngay các trường hợp cán bộ, công chức, viên chức được phân công nhiệm vụ nhưng đùn đẩy, né tránh, để xảy ra tình trạng chậm trễ trong thực thi nhiệm vụ công vụ và các trường hợp gây phiền hà, khó khăn, sách nhiễu đối với dân". Đồng thời tiếp tục đẩy mạnh triển khai Đề án 06 và chia sẻ dữ liệu giữa các ngành, thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ, toàn diện, tạo động lực tăng trưởng kinh tế dựa trên khoa học, công nghệ, dữ liệu, công nghệ số và đổi mới sáng tạo; đặc biệt tập trung kịp thời giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy. Tiếp tục thực hiện việc sắp xếp tổ chức bộ máy của các cơ quan, đơn vị bảo đảm không bị gián đoạn, hoặc bỏ sót công việc, đảm bảo tinh thần “Tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả”.