Một số khách hàng sử dụng mạng điện thoại cố định không dây của VNPT (G-Phone) đang rất than phiền vì sóng chập chờn, máy không gọi được. Các khách hàng cho biết gần đây mỗi khi cần gọi trên màn hình máy thường hiển thị: khóa vùng phục vụ, mạng bị rớt, chỉ gọi khẩn cấp…
Giải thích về tình trạng này, ông Trần Tấn Dũng, Giám đốc Viễn thông Phú Yên cho biết nguyên nhân là do chất lượng sóng, thiết bị đầu cuối (máy điện thoại) – G-Phone “ăn theo” sóng di động nhưng kỹ thuật kết nối hạn chế hơn nên đôi khi xảy ra sự cố kỹ thuật. Trong khi đó, thiết bị đầu cuối cũng chưa thật tốt nên một số máy gặp tình trạng như đã nêu trên. Viễn thông Phú Yên sẽ tìm cách khắc phục cho khách hàng bằng cách đổi máy mới hoặc chỉnh sóng.
HOÀI TRUNG
