Du khách chụp ảnh lưu niệm trong khu Resort Thuận Thảo – Ảnh: MINH NGUYỆT

Phú Yên là một trong những tỉnh duyên hải miền Trung có tiềm năng về du lịch với những bãi biển đẹp và nhiều di tích, thắng cảnh nổi tiếng. Tuy nhiên, lâu nay việc đầu tư phát triển du lịch ở Phú Yên còn rất hạn chế, vẫn còn khoảng cách khá xa so với các tỉnh trong khu vực. Địa điểm du lịch thường xa trung tâm, thiếu các dịch vụ cần thiết đi kèm, đi lại chưa thuận tiện. Các cơ sở kinh doanh du lịch chưa nhiều và đa phần là manh mún, nhỏ lẻ. Chất lượng nhiều loại hình dịch vụ còn thấp. Rải rác trên các địa bàn trong tỉnh có xuất hiện một vài dự án du lịch nhưng sự đầu tư còn hạn chế.

Một điểm du lịch đẹp nhưng thiếu đi các yếu tố, các dịch vụ hỗ trợ thì giá trị khai thác cũng sẽ giảm đi và cùng với thời gian sẽ trở nên nhạt nhòa. Các mặt hàng lưu niệm vừa thiếu lại vừa nghèo về chủng loại và mẫu mã, chưa đáp ứng nhu cầu mua sắm của du khách. Khách du lịch hiện nay thường nghỉ tại khách sạn, nhà nghỉ tiện nghi, có dịch vụ kèm theo như internet, massage, rửa xe… Do vậy, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ du lịch là cần thiết để phát triển, thu hút và giữ chân du khách. Ngành Du lịch và các cơ sở kinh doanh du lịch cần phải luôn làm mới mình, không ngừng bổ sung, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ du lịch để đáp ứng nhu cầu của khách, mang đến cho họ nhiều tiện ích nhất, nhằm thu hút ngày càng nhiều du khách biết và đến với mình.

Doanh nghiệp Thuận Thảo đã mạnh dạn đầu tư vào lĩnh vực du lịch - vui chơi giải trí với mức đầu tư lớn, bằng việc cho ra đời Trung tâm vui chơi giải trí Thuận Thảo với hơn 20 ha; xây dựng khu resort ven biển, khách sạn năm sao…,  đa dạng các dịch vụ mang tính khép kín phục vụ nhiều đối tượng khách. Với việc đa dạng hóa sản phẩm du lịch, doanh nghiệp Thuận Thảo đã tạo thuận lợi cho du khách khi đến tham quan, vui chơi giải trí (từ nghỉ dưỡng, lưu trú, ăn uống, vui chơi, thư giãn, mua sắm, hội họp, tổ chức lễ tiệc, tổ chức các sự kiện văn hóa - kinh tế - thương mại, tổ chức tour du lịch tham quan các danh lam thắng cảnh trong và ngoài tỉnh…).

Sự đa dạng các sản phẩm du lịch được ví như một vườn hoa mà nơi đó, du khách có cơ hội được cùng lúc thưởng lãm nhiều loại hoa mà không phải mất thêm thời gian và công sức tới lui nhiều nơi. Nhiều sản phẩm, dịch vụ du lịch sẽ hỗ trợ cho nhau, tạo thế mạnh cạnh tranh để thu hút khách hàng. Một địa điểm hội họp có nhà hàng và có cả dịch vụ lưu trú sẽ được khách hàng lựa chọn hơn là nơi chỉ phục vụ hội họp. Loại hình sản phẩm, dịch vụ này hỗ trợ cho sản phẩm, dịch vụ khác; giúp du khách có nhiều cơ hội lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ mà mình ưa thích. Trong quá trình đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ du lịch, các doanh nghiệp cần dựa vào yếu tố đặc thù của mình để có những sự đầu tư bổ sung phù hợp, có liên quan tương hỗ với nhau nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất, góp phần vào công tác phát triển du lịch của tỉnh. Việc đa dạng hóa cần tập trung vào tính mới lạ của các sản phẩm du lịch. Tuy nhiên, cần phải làm khác biệt để có được nét riêng, tránh trùng lắp.

Ngành Du lịch phát triển không xuất phát từ một đơn vị kinh doanh du lịch mà phải dựa trên sự phát triển tổng thể của các ngành với đa dạng dịch vụ. Do vậy, Phú Yên cần có hệ thống đường giao thông thuận tiện; những công trình công cộng như công viên, trung tâm thương mại với những sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ có chất lượng cao; có bảo tàng để tham quan tìm hiểu lịch sử, phong tục tập quán của địa phương. Tỉnh cần tiếp tục đầu tư, nâng cấp, tôn tạo các di tích văn hóa - lịch sử, các loại hình nghệ thuật dân gian, các lễ hội văn hóa… Bên cạnh đó, địa phương cũng cần tôn tạo cảnh quan môi trường, quy hoạch không gian và mỹ quan kiến trúc đô thị; đầu tư về giao thông, vận tải, các khu vui chơi, giải trí… tạo nên sự phát triển đồng bộ về cơ sở hạ tầng, góp phần đa dạng hóa sản phẩm du lịch Phú Yên.

TRƯƠNG TRỌNG CỬ

Phó tổng giám đốc Công ty TNHH Vận tải và Thương mại Thuận Thảo