Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh, nhất là việc cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục đã đạt được những kết quả tích cực, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí.

Thuận lợi cho tổ chức, người dân

Đồng chí Lê Tấn Hổ, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh cho biết: Từ đầu năm đến nay, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả các nhiệm vụ công tác kiểm soát TTHC đến các sở, ban ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh.

UBND tỉnh cũng chỉ đạo các sở, ban ngành, địa phương rà soát tất cả quy định về TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý của cơ quan, địa phương mình để báo cáo và đề xuất, kiến nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ các TTHC không phù hợp, không thống nhất với quy định hiện hành.

Đồng thời, UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, địa phương tiếp tục thực hiện nghiêm túc việc số hóa hồ sơ TTHC tiếp nhận, trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp. Theo đó, 100% cơ quan, địa phương thực hiện nghiêm túc công tác số hóa hồ sơ TTHC theo đúng quy định; các cơ quan, địa phương tích cực tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số để cắt giảm, đơn giản hóa quy định TTHC thuộc phạm vi quản lý theo hướng rút ngắn thời gian giải quyết, đơn giản hóa các mẫu đơn, tờ khai và giảm chi phí TTHC, tạo điều kiện cho doanh nghiệp yên tâm phát triển, tăng mức độ hài lòng cho công dân.

Đến nay, trên cơ sở các TTHC được công bố, các sở, ban ngành đã cập nhật và thực hiện công khai kịp thời, đầy đủ 100% trên Cơ sở dữ liệu TTHC quốc gia theo đúng thời gian quy định.

Theo Chủ tịch UBND TP Tuy Hòa Cao Đình Huy, tổng số TTHC rà soát, đơn giản hóa của UBND thành phố gồm 3 lĩnh vực với 23 thủ tục. Qua rà soát, địa phương đã đề nghị cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục cấp lại giấy phép bán lẻ rượu thuộc lĩnh vực lưu thông hàng hóa.

Bên cạnh đó, các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh về công tác kiểm soát TTHC cũng được UBND TP Tuy Hòa cụ thể hóa kịp thời; chất lượng phục vụ dịch vụ công ngày càng được nâng cao thông qua thực hiện và duy trì cơ chế một cửa, một cửa liên thông với các TTHC được cải cách theo hướng nhanh, gọn, đơn giản. Thành phố và các phường, xã niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời các TTHC được công bố đúng theo quy định…

Còn theo Phó Chủ tịch UBND huyện Tây Hòa Phan Công Trinh, xác định cải cách TTHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và liên tục, UBND huyện đã chỉ đạo thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cấp huyện, chủ tịch UBND các xã, thị trấn chủ động trong việc rà soát, đánh giá các TTHC. Qua đó kịp thời kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế và đề xuất cắt giảm thời gian giải quyết nhiều TTHC, tập trung vào các thủ tục thuộc lĩnh vực đăng ký kinh doanh, đất đai, đầu tư, xây dựng..., nhằm tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, người dân.

Đồng bộ nhiều giải pháp

Vừa qua, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký ban hành Chỉ thị 16 yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tiếp tục đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp. Chỉ thị nêu rõ: Công tác cải cách TTHC đã đạt được những kết quả tích cực, nhiều chỉ số của Việt Nam được thăng hạng góp phần tăng trưởng KT-XH, cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, cắt giảm chi phí cho xã hội.

Tuy nhiên, qua kết quả thực hiện tại các bộ, ngành, địa phương và phản ánh, kiến nghị của người dân, cộng đồng doanh nghiệp, vẫn còn những tồn tại, hạn chế như: một số quy định, TTHC còn chồng chéo, mâu thuẫn; quy định về thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết một số TTHC còn qua nhiều tầng nấc, khâu trung gian; TTHC nội bộ trong từng bộ, cơ quan, địa phương và giữa các cơ quan hành chính nhà nước với nhau còn phức tạp; việc cắt giảm, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, người dân còn hạn chế; vẫn còn tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực; việc tiếp nhận, giải quyết TTHC chủ yếu theo phương thức truyền thống hồ sơ giấy, theo địa giới hành chính.

Để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế và tiếp tục đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa TTHC, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương tiếp tục cắt giảm TTHC ngay trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật; khẩn trương rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC trong lĩnh vực đất đai, nhà ở xã hội, tín dụng, tài nguyên khoáng sản; đẩy mạnh truyền thông để người dân, cộng đồng doanh nghiệp biết và đồng hành; chỉ duy trì những TTHC thật sự cần thiết, chi phí tuân thủ thấp nhất; đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; VNeID là tài khoản duy nhất trong thực hiện TTHC; tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện TTHC, dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính.

Ngay sau khi có Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ban ngành, địa phương triển khai thực hiện. Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban ngành và chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện nghiêm việc công bố, công khai kịp thời, đầy đủ, chính xác các TTHC theo quy định; 100% hồ sơ TTHC phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia; xác định đúng phạm vi, thẩm quyền ban hành TTHC nội bộ để rà soát, đơn giản hóa, bảo đảm mục tiêu, yêu cầu đề ra.

Đồng thời rà soát 100% TTHC nội bộ đã công bố; phê duyệt theo thẩm quyền phương án đơn giản hóa, bảo đảm cắt giảm ít nhất 20% TTHC, 20% chi phí tuân thủ TTHC hoàn thành trước ngày 1/11 năm nay; tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.

UBND tỉnh cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện TTHC, dịch vụ công, TTHC thực hiện tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính; ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết TTHC.

Đồng thời tập trung triển khai thành công Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025 tầm nhìn đến năm 2030, đặc biệt là các nhiệm vụ, giải pháp tại Chỉ thị 04 của Thủ tướng Chính phủ để xử lý dứt điểm các điểm nghẽn về thể chế, hạ tầng công nghệ thông tin, dữ liệu, nguồn nhân lực, kinh phí theo chỉ đạo của UBND tỉnh.

Tăng cường hơn nữa trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị nâng cao chất lượng phục vụ, minh bạch trong thực hiện TTHC; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, bảo đảm các điều kiện cần thiết để thực hiện chuyển đổi sang sử dụng VNeID là tài khoản duy nhất trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử từ ngày 1/7…

“Các cơ quan, đơn vị tăng cường đối thoại, giải quyết dứt điểm những vướng mắc, khó khăn về cơ chế, chính sách, TTHC; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực hiện công tác giải quyết TTHC; tăng cường thanh tra, kiểm tra cải cách TTHC nhằm nâng cao đạo đức công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, kịp thời xử lý các trường hợp né tránh, đùn đẩy, sợ sai, sợ trách nhiệm”, đồng chí Lê Tấn Hổ nhấn mạnh.

PHẠM THÙY