Du lịch Phú Yên muốn phát triển và ngày càng thu hút du khách cần có bước đột phá tư duy, ứng dụng mạnh mẽ đổi mới sáng tạo cùng công nghệ 4.0 trong công tác quảng bá, xây dựng thương hiệu du lịch, quản lý hoạt động du lịch và ẩm thực, tài nguyên du lịch và môi trường du lịch…

Phú Yên thuộc tiểu vùng duyên hải Nam Trung Bộ (vùng Bắc Trung Bộ và duyên hải miền Trung), nơi có nhiều tiềm năng, lợi thế so sánh để phát triển du lịch với nhiều địa danh nổi tiếng như vịnh Xuân Đài, gành Đá Đĩa, Hòn Yến, Vũng Rô, cao nguyên Vân Hòa, rừng đặc dụng Đèo Cả… và 21 di tích quốc gia, 3 di tích quốc gia đặc biệt.

Nhiều nét riêng biệt

Những năm gần đây, du lịch là điểm sáng trong nền kinh tế Phú Yên. Dựa trên những lợi thế về thiên nhiên trong lành, cảnh quan biển đảo đa dạng, văn hóa bản địa, ẩm thực độc đáo, Phú Yên đã khai thác nhiều loại hình, sản phẩm du lịch như du lịch tham quan danh lam thắng cảnh, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp để phục vụ du khách trong và ngoài nước.

Có thể thấy, hoạt động du lịch tại Phú Yên đã và đang phát triển, góp phần tạo việc làm, gia tăng thu nhập cho cư dân địa phương, có những đóng góp nhất định trong phát triển kinh tế của tỉnh.

Đồng chí Đào Mỹ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh (bìa trái) trao đổi với các đại biểu tại hội thảo. Ảnh: LỆ VĂN

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới, với sự phát triển của những công nghệ mới cùng quá trình số hóa đang tác động sâu sắc tới toàn bộ đời sống KT-XH, phương thức hoạt động truyền thống dần thay thế, chuyển sang hoạt động trên môi trường số.

Sự phát triển của internet và các công nghệ số đã thúc đẩy sự phát triển của nhiều nền tảng số thuộc các lĩnh vực khác nhau trên toàn thế giới, trở thành môi trường tương tác quan trọng trong xã hội. Đối với lĩnh vực du lịch, công nghệ đóng vai trò quan trọng, làm thay đổi cách thức quản lý, mô hình kinh doanh và hành vi khách du lịch. Cuộc cách mạng công nghệ đã và đang làm chuyển đổi chuỗi giá trị du lịch, thay đổi thị trường, nhu cầu về kỹ năng và đặc điểm của việc làm trong du lịch.

Việc đưa công nghệ vào du lịch đã trực tiếp giúp giảm chi phí, cải thiện dịch vụ, nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm của khách hàng, hỗ trợ công tác quản lý, quảng bá điểm đến, sản phẩm và dịch vụ, cũng như tìm hiểu về nhu cầu, sở thích của khách du lịch.

Sự phát triển của công nghệ thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành Du lịch, phát triển du lịch số, phát triển điểm đến thông minh và làn sóng việc làm mới. Các công nghệ số như blockchain, NFT và token hóa giúp ngành Du lịch cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng cường tính minh bạch và quản lý tài nguyên hiệu quả hơn. Với sự hỗ trợ của các giải pháp tài sản số, Phú Yên hoàn toàn có thể đạt được mục tiêu phát triển bền vững, bảo vệ tài nguyên và trở thành điểm đến nổi bật của du lịch Việt Nam.

Tuy nhiên, so với nhiều địa phương, đặc biệt là Khánh Hòa và Bình Định, du lịch Phú Yên phát triển chưa được như kỳ vọng, đóng góp cho KT-XH địa phương còn hạn chế và đang đứng trước một số thách thức về cạnh tranh điểm đến đứng từ góc độ phát triển sản phẩm du lịch, đặc biệt là sản phẩm du lịch đặc thù. Đến nay, Phú Yên mới được biết đến như một điểm đến du lịch tham quan cảnh quan và nghỉ dưỡng biển.

Đa số khách du lịch đến Phú Yên sẽ đến với gành Đá Đĩa. Tuy nhiên, nơi đây mới chỉ là điểm tham quan chứ chưa phải một điểm đến du lịch với nhiều sản phẩm du lịch đặc thù của Phú Yên, chỉ có duy nhất ở Việt Nam, chưa phát huy được không gian văn hóa đá.

Các di tích, danh thắng ở Phú Yên vẫn chưa thu hút được nhiều khách du lịch. Phần lớn doanh nghiệp du lịch và dịch vụ có quy mô nhỏ và siêu nhỏ; nhân lực và nguồn lực tài chính thấp, số lượng sản phẩm, dịch vụ mới không nhiều; các phương thức quản trị, marketing chủ yếu vẫn theo cách thức truyền thống… nên khả năng cạnh tranh còn nhiều hạn chế.

Phát triển dựa trên khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo

Từ những hạn chế nêu trên, nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao nhận thức và năng lực hành động tạo đột phá phát triển du lịch hiệu quả và bền vững hơn dựa trên khởi nghiệp số, khởi nghiệp xanh, khởi nghiệp xã hội…, Sở KH&CN vừa phối hợp với Sở VHTT&DL, Trung tâm Ươm tạo khởi nghiệp Sông Hàn tổ chức hội thảo “Tạo đột phá phát triển du lịch Phú Yên dựa trên đổi mới sáng tạo (ĐMST) và khởi nghiệp”.

Hội thảo góp phần đột phá tư duy, ứng dụng mạnh mẽ ĐMST cùng công nghệ 4.0 trong công tác quảng bá, xây dựng thương hiệu du lịch, quản lý hoạt động du lịch và ẩm thực, tài nguyên du lịch và môi trường du lịch… tạo nên một cuộc cách mạng thực sự giải quyết các thách thức lớn trong ngành Du lịch, tìm ra giải pháp thích ứng xu hướng mới của thị trường du lịch giai đoạn hậu COVID-19. Đồng thời hình thành các mô hình kinh tế mới, tạo ra năng lực cạnh tranh mới vượt trội giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ kiến tạo nền kinh tế số và tiến tới mục tiêu phát triển du lịch bền vững.

Du lịch trải nghiệm tại Hòn Yến (huyện Tuy An). Ảnh: VĂN TÀI

Để ĐMST trong phát triển du lịch Phú Yên, chính quyền địa phương và các bên liên quan cần tập trung vào một số vấn đề chủ chốt, bao gồm cả cải tiến quản lý điểm đến và hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch trong ĐMST.

Việc phát triển các loại hình, sản phẩm du lịch độc đáo, mang đậm bản sắc của tỉnh là một trong những hướng ĐMST cần được ưu tiên hàng đầu. Bên cạnh đó, việc đổi mới, nâng cao chất lượng các chương trình, sản phẩm du lịch hiện có là yếu tố thiết yếu để thu hút du khách và phục vụ việc tái định vị thương hiệu du lịch Phú Yên.

Điều này đòi hỏi những cách tiếp cận mới như du lịch thông minh, du lịch an toàn, du lịch bền vững và du lịch cộng đồng bằng cách sử dụng các mô hình mới được thúc đẩy mạnh mẽ dựa trên chuyển đổi kỹ thuật số và ĐMST.

Trọng tâm là phải đánh giá thực trạng tiềm năng, thu hút đầu tư, định hướng phát triển một số sản phẩm du lịch sáng tạo, đặc thù; nhận diện một số loại hình du lịch ưu thế; mô hình du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp của Phú Yên… dựa trên đột phá tư duy, khởi nghiệp và ĐMST góp phần đẩy mạnh phát triển du lịch.

Song song đó cần quan tâm ứng dụng tài sản số trong phát triển du lịch, góp phần tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, xây dựng một mô hình du lịch bền vững, thân thiện với môi trường và trở thành điểm đến nổi bật của du lịch Việt Nam, trong đó tập trung đẩy nhanh thực hiện chuyển đổi số, thúc đẩy khởi nghiệp và ĐMST trong lĩnh vực du lịch; nâng cao nhận thức, năng lực hành động tạo đột phá phát triển du lịch hiệu quả và bền vững hơn dựa trên khởi nghiệp số, khởi nghiệp xanh, khởi nghiệp xã hội...

DƯƠNG BÌNH PHÚ

Giám đốc Sở KH&CN