BHXH tỉnh vừa tổ chức hội nghị tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng truyền thông chính sách BHXH, BHYT cho gần 1.000 nhân viên thu của các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT ở 9 huyện, thị xã, thành phố trong toàn tỉnh.

Nội dung tập huấn gồm: cập nhật, bồi dưỡng các kiến thức liên quan đến chính sách, pháp luật BHXH, BHYT, đặc biệt là những nội dung mới về chính sách BHXH tự nguyện theo Luật BHXH (sửa đổi) được Quốc hội thông qua ngày 29/6/2024, có hiệu lực từ ngày 1/7/2025; đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng truyền thông, vận động và quy trình chăm sóc khách hàng để đội ngũ nhân viên thu làm tốt công tác tuyên truyền, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tại mỗi địa phương.

Tại hội nghị, nhân viên thu các địa phương tham gia đóng góp ý kiến về những khó khăn, vướng mắc và chia sẻ một số kinh nghiệm, giải pháp hiệu quả trong quá trình tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình qua thực tế tại cơ sở.

Theo ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh, việc tổ chức các hội nghị tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng cho nhân viên thu BHXH, BHYT là một trong những nhiệm vụ trọng tâm và thực hiện thường xuyên nhằm củng cố, kiện toàn, nâng cao chất lượng hoạt động của các tổ chức dịch vụ thu; đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, nắm bắt thông tin và tham gia, thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT của người dân.

SONG VĂN