Thời gian qua, công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đã được các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện xem xét, giải quyết theo đúng thẩm quyền và quy định pháp luật; một số vụ việc gặp khó khăn, vướng mắc được các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Tuy nhiên, một số vụ việc mặc dù đã được giải thích, hướng dẫn giải quyết nhưng công dân vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp.
Tại buổi làm việc giữa Thường trực Huyện ủy Phú Hòa với UBND huyện và các xã, thị trấn, cơ quan, đơn vị có liên quan, Bí thư Huyện ủy Lê Ngọc Tính đề nghị các phòng, ban và các xã, thị trấn, nhất là người đứng đầu phải đề cao vai trò, trách nhiệm trong việc giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân còn tồn đọng, kéo dài; rà soát, củng cố hồ sơ từng vụ việc để giải quyết dứt điểm, theo đúng quy định của pháp luật.
PHONG NHÃ